カテゴリー: マレーシア

先日、知り合いに聞かれてマレーシアで携帯電話（iPhone）を使ってきた経験について話をしたら、とても参考になると言われたので、マレーシアと日本を行き来してきた際の携帯電話にまつわる話を書いてみます。ただし、私はITについては全くのど素人で、必要に迫られて色々とやってきただけですので技術的な正確性や情報の正しさは保証しません。あしからず。

１.準備

（１）SIMフリーiPhoneの購入

２０１４年の暮れにマレーシアに行くことが決まり、現地での携帯をどうしようかと考えた結果、SIMフリーのiPhoneを買うことを決心。当時の最新モデルであるiPhone6を日本のアップルショップで買いました。それまでずっと大手通信キャリアのiPhone５を使ってましたが、当時はまだSIMロックの解除をしてくれることにはなっていなかったので仕方なくの選択です。

もちろん、日本ではこの大手キャリアのSIMをiPhone６に挿し、マレーシアではマレーシアのキャリアのSIMを挿して同じ携帯を両方の国で使おうという魂胆です。いま思うと、マレーシアでiPhoneを買って日本とマレーシアで別の携帯を使ってもよかったかもしれませんが、肌身離さず持つスマホは常に使い慣れたものを持ちたかったので、携帯するのはiPhone6に限定して、iPhone５は音楽再生専用にしました。

こうして最新のiPhoneを買ったのですが、実は注意せねばならないことがあります。iPhoneは販売している国によって通信方法や使用する周波数帯などの違いによって、細かくモデルが分かれています（ほかのメーカーの携帯も同じだと思う）。この時も調べてみたのですが、日本で買ったものがマレーシアでも使えるのかははっきりわかりませんでした。当時マレーシアでのiPhone6の販売がまだアナウンスされておらず、情報がなかったという事情なのですが、それまでのモデルの実績からみて多分大丈夫だろうと見切り発車で買ってしまいました。結果は問題なくマレーシアでも使えましたが。

２.マレーシア長期滞在時

（１）プリペイドSIMの購入

マレーシアでは大手の通信キャリアとしてCelcom、Maxis 、Digi というのが有名でした。マレーシアに着いてからマレーシア人の知り合いにどこの会社がオススメかと聞いてみたら「どれでもいいと思うけど、プリペイドで十分じゃない。自分はずっとMaxisのプリペイドを使っているよ。」とのこと。

Celcomの方が地方でも繋がりやすいとか各社でいろんな特徴はあるみたいですが、私の場合この一言でMaxisのプリペイドを買うことに決めました。それまではマレーシアにしばらく住むことになるので１年とか２年とかのポストペイ契約（使った分だけあとで請求が来る）を結ぶことになると思ってたんですが、プリペイドであれば間違って大量にデータ通信をしてしまっても一定額に収まるし、基本料金みたいなものも特にないので、気楽に使えるためです。

プリペイドSIMを買ったのは仕事場の近くの古いショッピングモールの中にある小さな店。MaxisのプリペイドSIMはHotLinkというブランドで真っ赤な看板の店で取り扱っています。「プリペイドSIMが欲しい、iPhone6のSIMフリー版で使う」ぐらいのことを言ったらパスポートのコピーを取られた上で、２つの電話番号を示されて一つを選び、SIMの代金（高額ではなかったと思う）と最初のチャージ代を支払うと、さっさとSIMを差し込んでセッティングしてくれました。基本的な使い方も教えてくれて１５分ほどで全て済んだと思います。

（２）使用感

追加チャージの方法は、最初の頃はHotLinkの店でチャージ分の値段の「カード」を買い、銀色のマスクをコインで削って出てきた番号を入力するというややアナログなやり方でした。最初はこれも店の人に全部やってもらってました。そのうち、使用可能なデータ残量や購入残高が表示される便利なアプリがあることを知り、このアプリを使ってクレジットカードを使ってデータプランを購入するようになりました。ちなみにマレーシアではこの追加チャージのことをトップアップ（topup）と言っています。最初はなんのことかわからなかったけど、英語でこういう表現をするんですね。

結局マレーシアに住んだ２年半の間、ずっとこのプリペイドSIMを使い続けました。私は家にいる時は別途契約したwifiを使いましたが、外出時はずっとこのSIMを使いました。でも１ヶ月にかかった経費は平均して２０００〜３０００円代ぐらいで済んだように思います。動画こそ外では観ませんが、電車で通勤している間や職場でもいろんな情報を集めたり、車に乗る時はカーナビアプリを使ったり、地図ソフトを使ったり、メールをしたりとかなりヘビーな使い方をしていましたが、その割に特にトラブルも無くこの金額で済んでたので日本に比較するとやはり割安だったと思います。

テザリングも可能で、スタバなどのカフェでパソコンを使う際には、カフェのwifi回線が遅かったり設定が面倒だったりするので、よくテザリングを使っていました。（ただし、テザリングについては先日トラブル発生。後述します。）

（３）日本に一時帰国した時の経験💢

日本を出発する時、大手キャリアとの契約はとりあえずそのままにしました。年に２〜３回、１週間ほど一時帰国する時にも携帯は必需品だし、家族の携帯も全て私の携帯と関係付けた形で契約していたことや、契約解除してそれまで使っていた電話番号が使えなくなるのもいやだったからです。

しかし、全く使わないのに毎月７千円もの料金を取られるのは耐えられないので、何回目かの一時帰国の際に契約内容を変更し、それまでのデータ通信無制限の契約から従量制の契約に変更して基本料金を抑えることにしました。日本に帰国した際には、極力データ通信を使わないようにするか、帰国時に一旦契約内容をデータ通信無制限に戻せばいいだろうと考えたわけです。

その後これが全く甘い考えだったことがわかりました。その次に帰国した際に契約を元に戻そうとしてキャリアに電話したところ、契約の変更は、変更した月の翌月からしか適用にならない、とのこと。そんなにタイミングよく帰国したわけではないので、仕方なく、できるだけデータ通信量が大きくならないようにスマホを使っていました。しかし、ほんの２〜３日後キャリアから電話がかかってきて「通信料金が２万円を突破しています。このまま使い続けられますか？」と。ぎゃっと驚き、その後は使うわけにはいかなくなりました。自分ではそんなに使っているつもりはなくとも、スマホのデータ通信料は従量制ではとても耐えられる額ではありません。

その次の一時帰国の際には、「じゃあ、帰国のスケジュールが決まったらマレーシアからネット上で契約変更をしておき、その翌月に帰国すれば良いではないか」と、インターネットで契約変更を試みました。しかしこれも不可能でした。契約変更のために本人認証が必要なんですが、これが契約している日本での携帯電話番号に送られて来るショートメッセージ（SMS）を鍵として使うというんです。もちろん、マレーシアで日本の携帯番号で通知を受けることはできません。ローミングをすれば受けることができるのかもしれませんが、そのために一旦ローミングのスイッチを入れただけで何千円かの費用を請求されるはずなので、ばからしくてやってられません。

結局、その後何度も一時帰国をしましたが、その際には成田か羽田に着いた際に外国からのツーリスト向けのプリペイドSIMを空港で買って使うようにしました。通話もデータ通信も両方できるものだと、１週間ぐらいの期間限定で７〜８千円かかり、データ量の限度もあるし電話番号もその都度変わりますが、これが当時考えた一番ましなやり方でした。

通信キャリアも簡単に契約変更をされては困るというのも理解できますが、もう少しなんとかならないかと思います。SMS以外の本人認証の仕組みも用意するとか、少なくとも「契約変更手続きの翌月から適用」じゃなくて「１ヶ月後から適用」というならまだ納得がいくのですが。料金の日割り計算だってできなくないと思います。

あまり文句を言うのは良くないと思いつつ、過去経験した海外赴任の際には某電力会社の融通の効かない仕組みとか（ガスや水道は柔軟にやってくれるのに）、海外に行く時の手続きが銀行によって全然違うとか、どうも疑問に思うことがありました。日本はもう少し国際化に対応していると思っていたんですが。。。

３.帰国後

上記のようなことを経験したので、昨年日本に本帰国した直後に大手キャリアとの契約は解除して、いわゆる格安SIM（MVNO）に乗り換えました。それからは日本が主、ときどきマレーシアに行くという生活になっています。HotLinkのプリペイドSIMは帰国後もマレーシアに行く時に使用していますが、基本料金を取られないので、日本に居る時には基本的に料金は発生しません（ただし、一定期間が経つとデータプランが無効になるので、滞在時にほぼ使い切るようにプランを買う必要はある）。

一方、日本の格安SIMは１ヶ月に最低必要な額は２千円未満で、マレーシアに行っている間使用しなくても、私としてはまあ耐えられる金額です。このMVNOのSIMは所定のデータ通信量（私の契約は３G）を超えると、追加でデータ購入する必要がありますが、今までの実績を平均すると総額で大手キャリアのデータ無制限プランを使っていた時の半額ぐらいで済んでいます。言ってみれば純粋なプリペイドではないけれども、準プリペイドSIMといった感覚で使っています。古い機種しかテザリングができないように制限されていたり、SIMを差し替えたあと電波を捕まえるのにもたつくとか少し不満もありますが、全般的にはとても満足できるものです。（広告を入れたくなってきた！）

４.トラブル

４月にマレーシアに行った時に、HotlinkのSIMでテザリングをしてパソコンを使おうとしたら、全く繋がりませんでした。それまで３年以上使ってきて全く問題なかったし、今回あてにしていたので大いに慌て、あれこれ設定をいじったり、Hotlinkの店に行って確認してもらったり。最後はアップル製品取扱店でiPhoneのデータをバックアップした上で、全消去してiOS(11.3.1)を入れ直してもらったり。でも直りませんでした。iPhoneが壊れたかHotLinkがテザリングを禁止してしまったのかと半ば諦め、仕方がないのでポケットwifiを買おうかと物色し始めた時、たまたま今回通信機能付きのiPadを持ってきていたことを思い出し、SIMを差し込んでみたら、なんの問題も無くテザリングができました。iPhoneは日本に帰ってから日本のSIMを使って問題なくテザリングできたので、壊れたわけではなく、どうやらiOSのバージョンとHotLinKのSIMの相性が悪かったのではないか、というのが今の結論です。iPadには一つ前のバージョンのOSが入っていました。今月下旬にまたマレーシアに行こうかと考えているので、iPhoneのOSをアップデートして試してみようと思っていますが、どうなることやら。

ちなみに、私の知る限り日本では純粋なプリペイドタイプのポケットwifiは無くなってしまいましたが、今回のこのトラブルでマレーシアで探してみたところ、マレーシアでもやはり純粋なプリペイドのポケットwifiは見つかりませんでした。どれも契約をして基本料金を毎月取られるものです。でもひょっとすると、空港で売っているような旅行者向けのデータ通信のみのプリペイドSIMと、使わなくなった携帯電話でも使えば、ポケットwifiとして安く活用できるんでしょうか？でも旅行者向けのSIMは街中では売っていないようだし。。。何か制約があるんでしょうか？そういう意味でも、Hotlinkのような使わない時には料金が発生しないタイプのSIMは貴重だと思います。ちなみに、マレーシアでは前述のCelcomやDigi、それからU mobileといった会社もプリペイドSIMを出しているそうです。私は使ったことがないので、使い勝手や値段についてはわかりませんが。